客戶使用智慧機時產生的問題可以利用RemoteCall+Mobile pack進行遠端維護。

RemoteCall appliance

RemoteCall appliance 租賃型

RemoteCall appliance租賃型產品包含了構建型和ASP優點的一種服務方式。租賃型方式可以節省初期引進費用,同時因安裝在自己公司的網路上能夠提供比ASP更安全穩定的遠端支援方式。還可以節省升級及維護等費用。

服務方式 :
是在標準化的硬體設備上搭載遠端支援軟體的軟硬體一體的系統。作為簽訂年合同的租賃產品可以低廉費用構建獨立的遠端系統。 .
對象 :
中小規模的企業或教育機構、政府機構等。
費用 :
因在高性能的硬體上安裝軟體,因此無需另外購買軟硬體,就節省了購買Appliance資料包以外的費用。
維修保護 :
租賃期間無需簽訂另外的維護合同。
安全 :
以更安全的功能來穩定的遠端支援服務。
管理員功能 :
提供基於Web的管理員介面(詳細管理功能)。
特殊事項 :
租賃期間如果設備產生問題我們將給予包換。

RemoteCall appliance 租賃型商品申請步驟

  1. RemoteCall應用許可證銷售負責人和服務(客戶經理 +82 70-7011-0590)
  2. 報價時 傳達 & 確認
  3. 支援設備安裝
  4. 設備使用
  5. 到期後交還設備

RemoteCall appliance構建型

RemoteCall appliance是一款在標準化的硬體設備上搭載遠端支援軟體的軟硬體一體的解決方案。由DB、Web伺服器、Gateway伺服器三者合為一體構成合理的伺服器從而構建獨立的系統。在任何網路環境(Firewall、IPS、IDS、HTTP Proxy)下也可實現完美地遠端連接,無需修改內部安全政策,可像以前一樣使用公司以前的安全網路。同時公司的Logo、特定文句、多樣的中轉頁面修改等需針對客戶公司的環境可提供最優化、最強大的管理員服務。

服務方式:
是在標準化的硬體設備上搭載遠端支援軟體的軟硬體一體的系統。 作為ASP和Server的中間產品以最少的費用就可輕易構建獨立的遠端系統。
對象 :
中小規模的企業、大學、政府機構等。
費用 :
在高性能的硬體上安裝該軟體就無需再購買其他軟硬體,也省去了RemoteCall appliance套裝軟體以外的其他費用。
維護 :
超過保修時間後需簽訂其他的保修合同。
安全 :
利用高品質安全性能可保證安全的遠端支援服務。
管理員功能 :
通過基於Web的管理介面可提供詳細的管理功能。
特殊事項 :
一年內如果硬體出現問題我們將給予包換。
區分 內容
硬體設定 模型名稱 RCAP 2000 Series
CPU Intel XEON Quadcore X3430 2.4GHz
Memory DDDR3 2GB
HDD SATA2 250GB(7200rpm)
NIC 10/100/1000Mbps
LED Power、 HDD、 LAN1、 LAN2、Overhead
Power 260W, 100~240V AC
Size(mm) 長度 424 x 寬度 356 x 高度43
直接進入RemoteCall asp、server、appliance 三種產品的比較頁面
 

最有用的解決方案

在頻繁使用遠端支援的客戶服務中心、解決軟體故障及給予技術支援的IT Help Desk、銀行、證券等安全保障嚴格的公司機關裡使用最頻繁的RemoteCall appliance的適用範圍如下

  • 遠端開發系統和維護保修的情況下
  • 通過公司內部網路維護管理內部資產的情況下
  • 利用相互作用或同盟擴大應用範圍的情況下
IT企業、一般企業、大學
  • 遠端檢查職員PC的故障
  • 介紹業務系統的運營及使用方法
  • 支援地方海外企業的IT技術
軟/硬體製造商、銷售公司、服務業界
  • 軟體發展及品質提高
  • 應對硬體設備使用問題
  • 維護IT系統
購物、教育、廣播電臺、ASP企業
  • 支援有償網路服務使用者
  • 支援互聯網電子交易
  • 介紹ASP系統的錯誤及使用方法
政府機關、自治團體、教育機關
  • 政府機關、公共機關的對民服務
  • 支援公共機關的業務系統
  • 支援教育機關的校務、校內網路
 

想要購買產品或服務請隨時聯繫我們。  service@synccity.com | 線上諮詢